INFORMACIÓN ADICIONAL - GESTIÓN DE RESERVAS
De acuerdo con lo dispuesto en la vigente normativa de Protección de datos personales, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
- ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
- NORUEGA TOURS, S.L.
- C/ Filá Cordón n.º 36, Polígono Industrial Cotes Altes,
- 03804 Alcoy, Alicante
- CIF B54227707
- Teléfono: 965051067
- ¿CUAL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO?
Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual y/o precontractual con el interesado, incluyendo:
- La tramitación de solicitudes de información y presupuestos
- La organización, gestión y reserva de viajes y servicios turísticos
- La emisión de billetes, bonos y documentación de viaje
- La coordinación con proveedores del sector turístico (aerolíneas, hoteles, etc.)
- La gestión de incidencias, modificaciones o cancelaciones
- La contratación de seguros asociados al viaje, en su caso
Asimismo, los datos podrán ser tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad. Carácter obligatorio de los datos: Los datos solicitados son necesarios para la prestación del servicio. La negativa a facilitarlos podría impedir la correcta gestión de la relación contractual.
Conservación de sus datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales, entre otras, en materia fiscal, contable y civil.
- ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución del contrato en el que el interesado es parte o la aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.b RGPD)
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, en la medida en que resulte necesario para la prestación del servicio contratado:
- Empresas mayoristas del sector turístico
- Proveedores de servicios incluidos en el viaje contratado
- Sistemas globales de distribución y reservas (por ejemplo, Amadeus u otros GDS)
- Entidades aseguradoras
- Compañías aéreas
- Establecimientos hoteleros
- Guías turísticos
- Empresas de transporte
- Empresas de alquiler de vehículos
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que podría implicar transferencias internacionales de datos personales. En tales casos, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
- ¿CUALES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos de carácter personal.
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su supresión
- Oponerse a su tratamiento.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- La portabilidad de datos personales.
Usted podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita a la siguiente dirección: NORUEGA TOURS, S.L., C/ Filá Cordón n.º 36, Polígono Industrial Cotes Altes, 03804 Alcoy, Alicante, o a través del correo electrónico [email protected]
En caso de entender que no se ha resuelto correctamente su solicitud, usted podrá dirigirse a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en www.agpd.es